1. Responsable du traitement
Le site https://osteopathe-batignolles.com est édité par Yonie Schwaller, ostéopathe exerçant en entreprise individuelle.
Coordonnées du responsable du traitement :
Nom : Yonie Schwaller
Adresse : 6 rue Mariotte, 75017 Paris, France
SIREN : 920 491 321
Téléphone : 06 61 65 94 53
E-mail : yonieschwaller@gmail.com
Yonie Schwaller veille au respect de la confidentialité et à la protection des données personnelles des visiteurs du site.
2. Données personnelles collectées
Lors de l’utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être collectées.
Données communiquées par les visiteurs
Lorsque le site propose un formulaire de contact, les informations recueillies peuvent comprendre :
Le nom et le prénom
L’adresse électronique
Le numéro de téléphone
Le contenu du message envoyé
Aucune donnée de santé n’est sollicitée par un formulaire de contact généraliste. Les visiteurs sont invités à ne pas y communiquer d’informations médicales confidentielles.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées, selon les fonctionnalités effectivement proposées, pour :
Répondre aux demandes de renseignements et aux messages des visiteurs
Assurer le suivi des échanges
Permettre le fonctionnement technique du site
Garantir la sécurité du site
Mesurer la fréquentation du site, lorsque des outils statistiques sont activés
Les données collectées ne sont pas vendues à des tiers.
4. Bases légales des traitements
Les traitements reposent, selon leur finalité, sur les fondements juridiques suivants :
Intérêt légitime : répondre aux demandes de contact ordinaires et assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
Mesures précontractuelles : traiter une demande effectuée en vue d’une prestation.
Consentement : utiliser des cookies ou traceurs non essentiels lorsque celui-ci est requis.
Obligation légale : conserver certaines informations lorsque la réglementation l’impose.
5. Prise de rendez-vous via Doctolib
Le site propose un lien permettant aux visiteurs d’accéder à la plateforme Doctolib pour prendre rendez-vous.
Lorsque l’utilisateur clique sur ce lien, il quitte le site osteopathe-batignolles.com et accède à un service externe.
Les données communiquées directement sur Doctolib sont traitées conformément aux informations de confidentialité de cette plateforme et aux responsabilités respectives des acteurs concernés.
La présente politique concerne principalement les traitements effectués sur le site osteopathe-batignolles.com.
Pour davantage d’informations concernant les traitements effectués sur Doctolib, consultez :
6. Hébergement et destinataires des données
Le site est hébergé par OVH SAS (OVHcloud), situé au 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
Les données techniques nécessaires à l’hébergement peuvent être traitées par OVHcloud dans le cadre de la fourniture de ses services.
Les données peuvent également être accessibles, dans la limite de leurs missions, aux prestataires techniques chargés de la maintenance et de la sécurité du site ainsi qu’aux prestataires de messagerie utilisés pour recevoir les messages.
L’accès aux données personnelles est limité aux personnes autorisées à les traiter.
7. Cookies et mesure d’audience
Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs destinés à assurer son fonctionnement technique.
Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement préalable.
Le site comporte également une référence technique à Google Tag Manager. La présence de ce gestionnaire de balises ne signifie pas nécessairement que des cookies de mesure d’audience ou de publicité sont effectivement déposés.
Lorsque des outils de mesure d’audience ou d’autres services soumis au consentement sont activés, les visiteurs sont informés de leur utilisation et peuvent accepter ou refuser les traceurs concernés avant leur dépôt.
Ils doivent également pouvoir modifier leurs préférences à tout moment.
8. Durées de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée adaptée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre de politique de conservation à appliquer si elle correspond aux pratiques effectives :
Les demandes de contact sans suite contractuelle sont conservées pendant une durée maximale de trois ans après le dernier échange, lorsque cette durée est justifiée.
Les informations liées à une relation professionnelle sont conservées pendant la durée nécessaire à cette relation et au respect des obligations légales applicables.
Les journaux techniques et de sécurité sont conservés pendant une durée limitée, adaptée aux impératifs de sécurité.
Les données relatives au consentement aux cookies sont conservées selon une durée proportionnée et documentée.
Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation.
9. Sécurité des données personnelles
Yonie Schwaller veille à la mise en œuvre de mesures de sécurité adaptées aux traitements réalisés.
Ces mesures peuvent notamment comprendre la sécurisation des connexions HTTPS, la limitation des accès à l’administration du site, la gestion des mots de passe et la mise à jour des composants techniques.
Les prestataires intervenant dans le fonctionnement du site sont tenus de respecter leurs obligations applicables en matière de protection des données personnelles.
10. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque personne dispose, dans les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :
Droit d’accès à ses données personnelles
Droit de rectification des données inexactes
Droit à l’effacement
Droit d’opposition à certains traitements
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité, lorsque ce droit s’applique
Droit de retirer son consentement à tout moment pour les traitements concernés
Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser votre demande à :
Yonie Schwaller
6 rue Mariotte, 75017 Paris
E-mail : [ADRESSE E-MAIL PROFESSIONNELLE]
Une réponse sera apportée dans le délai prévu par la réglementation, en principe sous un mois à compter de la réception de la demande.
11. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
CNIL
3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Site internet : https://www.cnil.fr
12. Transferts de données hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires techniques peuvent être amenés à traiter des données personnelles en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque ces transferts existent, ils doivent être encadrés conformément au RGPD par un mécanisme approprié.
[À COMPLÉTER APRÈS VÉRIFICATION DES PRESTATAIRES UTILISÉS, DE LEURS LIEUX DE TRAITEMENT ET DES GARANTIES APPLICABLES.]
13. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution des fonctionnalités du site, des prestataires utilisés et de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.